再加上他刚上班，对公司产品知识掌握得也不够好，所以难免会有挫折感。
“小伙子，你们这个产品有什么特色呀？”此时，一个中年女顾客问了问，站在边上的张德权。
由于张德权对他们公司的产品，并不是十分了解，再加上心里又有点紧张。最终，张德权只能支支唔唔地，又说得不太明白。由于对手公司的促销员，就站在顾客不远处，张德权的心里，就更紧张了。
“小伙子，你会不会做销售呀。问了你这么多，都答不出来。哎，算了，不买你家的了。”看到张德权的服务态度，很是不满地抱怨着，之后中年女顾客就不满意地离开了。
等待在旁边的那个女促销员，看到机会来了，就马上迎上去，把中年女顾客拉到自家产品的旁边，给中年女顾客头头是道，有条有理地给中年女顾客介绍着，他们家产品的功能、特色，还有就是功能优点。当然他们家产品的缺点，他们多数情况下，是只字不提的。
但是，有时候为了迎合专业一点的顾客，他们也会适当的指出缺点，从而让顾客感觉到他们的真诚。很快，中年女顾客在那个女促销员的推销中，很快就买了，她家的产品。
这时候的张德权，这样的局面，让他的心里，非