球迷，兼容并蓄呢？
关键之一，就是搞好和媒体关系，因为足球是世界上最大的娱乐平台之一。世界各国的媒体，就是世界各地的球迷和切尔西俱乐部宣传联系的纽带。
正所谓，成也舆论，败也舆论。媒体塑造的俱乐部形象好坏，直接影响着世界各地的球迷，对于俱乐部的认可程度。
比如，我们切尔西足球俱乐部，下个赛季，大概率就将晋级。
当然，晋级之后会出现一大波正面报道，但是，如果没有恰当的媒体运作，类似于转会市场投机，球员场外表现，这样的事件，负面影响会难以控制。
成功的关键之二，俱乐部和球迷的融洽关系。
1.和球迷清楚地交流
俱乐部做每一件事时都要把球迷的热情和忠诚放在心上，他们应该被回馈以与董事会公开交流的机会。交流是巩固粉丝基础和俱乐部得以持续的关键。
在过去的岁月中我们看到了，无数的案例反映了球迷力量的强大。而且，他们越是深度参与一个俱乐部的决定，我想对这个俱乐部就越好。
2.留意球迷发言权
重视球迷发言权的管理结构在处理紧急事务中确实非常有效。与粉丝广泛的交流当