“之前,你跟我约定轮流接待顾客的方式,这几周我们也是一直按照这个方式实施的,但是或许你没有发现,这样会产生一点小问题。”卡罗琳委婉地说。
“有什么问题吗?让我想想,我们的小卡尔今天没做成一单,有些失望了是吗?” 薇薇安解开了绑头发的发带,左右晃了晃头,发梢在空中划过一道弧线,还留在上面的发夹掉在了地上。
卡罗琳捡起来发夹递给她,“你尽可以打趣我,但是你也知道这方式有点不公平,对吧?顾客接待不过来的时候其实不多,来过商场的‘老顾客’却不少,每次有来过店里的顾客都是你优先接待,理论上下一位就该由我接待了,可常常下一位依旧是店里的常客。就像刚才一样。”
“今天下午比较特殊,平时也不会这样”,薇薇安接过发夹道,“不过你说的有点道理,我猜猜,你每天没事就盯我,是不是连每天咱们分别接待几个顾客,成交了几单都记下来了?” 说到这她露出了个狡黠的笑,闹得卡罗琳有点脸红。
共事了这么久,卡罗琳自觉薇薇安是个喜欢摊开说话的人,所以她点了点头,直接承认了。“你这半个月接待顾客的数量大概比我多近一半。”
“好吧”,薇薇安耸了耸肩,“但你应该知