“这样,你先别急,先等结果,我这边先和客人家属联系一下。”大伟柔声安慰道。
“你联系家属?不,你就帮我联系一下旅行社,剩下的我找陈莉就行了!”我急忙说道,大伟就是一个领队,这又不是他的团,他跟人家家属联系算是怎么回事啊?
“你别管了,先照顾好客人,等一下应该会有保险公司的人跟你联系,到时候你跟他们说明一下情况。”大伟吩咐完就准备挂断电话,我隐约听到他在电话那头自言自语的叹息声,好像在说“唉,真特么倒霉。”
我在急救室门口等了一个多小时,中间有国内保险公司的人加了我的微信,让我用文字把吴先生的事发经过发给他们,然后他们问我要了医院的联系方式和主治医生的姓名,告知我后续会直接和医院对接医药费的垫付问题。