杂志报刊和时常留意店内新进商品，再加上那么一点来自后世的搭配元素。
坦白讲。如果不是同时做服装搭配的专栏，卡罗琳可能也不会花大量精力在这上面，至少她周围的几个姑娘都只是定期了解一下流行趋势而已。
销售员对商品和销售手段了解得越多，自然大家的营业额提高的也就越快。
而员工内购则更明了，如果美思自己的员工有一定金额的定期折扣活动，对提高员工的忠诚度肯定会有帮助。
其实卡罗琳还考虑过改变员工薪酬模式，即降低销售员底薪 ，提高佣金点数。现在美思百货销售员一半以上的薪水来自底薪，这样的改变无疑可以更好地带动员工工作积极性。但想到这样的提议会触及一些同事的利益，而自己如今也是销售员中的一个，她还是先划掉了这一条建议。
卡罗琳把这些想法和建议总结成了一篇报告，打算同自己发表的文章剪报一起，在圣诞节前两天交给格林女士。
她一开始考虑过直接交给阿德勒经理，但是她不确定经理先生会不会把一个年轻女销售员的“报告”当回事。
几番思考之后，卡罗琳决定交给格林女士，她心里总有种感觉，格林女士绝对不只是被聘用的销售管理，而是整个美思